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为什么城市“好地段”,可能更难做出“好商业”?

2025-12-16 11:1638036kr

城市诞生的本质,是为了降低人类的交易成本——信息交换成本、运输成本、社会互动成本。因此,在工业化和城镇化扩张时期,商业自然聚集在城市核心:越靠近人群汇集点,越能提升交易效率。这便是“地段=价值”的来源。然而,当城市进入成熟期,特别是当互联网和移动支付让“交易成本几乎趋近于零”后,城市的功能从“交易中心”转向了“生活方式中心”。原本让商业聚集的逻辑(交易效率),被技术替代;原本被商业忽视的逻辑(体验效率),变成了关键。线上替代的是“得到”,线下必须满足的是“感受”,年轻一代的消费选择,越来越倾向于体验、故事、氛围、情绪这些非地理维度的满足。于是,城市越核心的地段,在“交易时代”贡献的是红利,在“体验时代”却可能暴露出结构性的缺陷。

地理上的“中心”,不一定是心理上的“目的地”。一个项目地段再好,也可能被“时间成本”击败:停车难、人流拥挤、空间体验单一;反而那些远离CBD的地方,却凭借内容规模、沉浸体验、场景独特性,重新成为人们“愿意绕远去”的目的地。这已不是个偶然现象,而是时代逻辑的转变:当物理空间的稀缺不再稀缺,用户注意力的稀缺成为新的“黄金”。这意味着,李嘉诚的那句“location×3”,或许要改写成今天的版本——“Content, Content, Content.”

从“地段为王”到“内容为皇”的时代换挡

当黄金地段陷入“体验反效率”

Location定律便开始松动

在多数一线城市,所谓的“黄金地段”,如今往往意味着高租金、低弹性与体验拥挤。以东京银座为例——它曾是亚洲商业的象征,几乎所有国际品牌的旗舰店都聚集于此。然而根据《日本经济新闻》的报道,自2019年起,银座人流虽仍旺盛,但平均停留时间与实际消费力呈下降趋势。消费者来到银座更多是“打卡”而非“停留”。

形成鲜明对照的,是距离东京市中心约20公里的LaLaport TOKYO-BAY。作为三井不动产最具代表性的近郊型大型商业综合体之一,它依托超过20万平方米的体量,将购物、家庭娱乐、户外空间与全天候体验整合在一起,成为东京家庭周末的主要“目的地型商业”。据三井不动产的公开财报,LaLaport系列的销售额和客流长期位居日本前列,其中TOKYO-BAY项目年客流量超过2000万人次,稳居全国购物中心销售榜首梯队。

在中国城市的更新中,同样的矛盾正在上演。上海的淮海中路、杭州湖滨、成都春熙路依然是最具品牌密度的核心商圈,但依据RET睿意德的跟踪数据显示,其坪效增长已经趋缓,尤其在中端品牌段出现明显饱和。与之形成对照的,是上海西南郊的蟠龙天地、杭州远郊的玉鸟集等项目,虽然不在传统“强势商圈”,但凭借建筑风貌、文化空间与场景叙事,开业即成为社交媒体上“最值得走远路的目的地”之一。

这些非核心地段的项目的成功揭示了一个趋势:在即时零售时代,空间价值的决定因素,正在从地价转向体验密度。高地价并不自动带来高回报,反而因为空间局限、动线拥挤和改造受限,使得“核心地段”成为“体验瓶颈”。

核心地段的人流优势,正在被体验劣势反噬

从拼地段到拼内容

内容密度已成为新制胜变量

在“location=一切”的旧时代,商业选址追求的,是“离人近”;而在“体验=一切”的新阶段,商业的真正竞争力,变成了“让人愿意走远”。在“地段为王”的传统逻辑里,商业价值依赖的是“近”——越靠近城市中心、越靠近人流节点,就越容易承接需求。但随着线上零售和即时配送把“近与快”收割殆尽,消费者前往线下空间的理由发生了根本性变化:人们不再为了“解决需求”而去商业,而是为了“获得体验”而走出家门。这意味着,商业的真正吸引力正在从地理位置转向体验质量,而体验质量最终又凝结为一个新的指标:内容密度。

内容密度正在改变“走多远”的心理阈值

在决定是否前往一个商业空间时,消费者的心智不再是“离我近不近”,而是“这一趟值不值得”。过去的商业依赖地理便利性,而今天的商业依赖体验稀缺性。在体验足够丰富、内容组合足够有吸引力的情况下,“距离”不再构成门槛,甚至成为用户“准备更充分的一次出行”的心理仪式感。

韩国首尔近郊的Starfield Hanam是这一趋势的典型体现。虽然它距离首尔中心约40分钟车程,但项目以超大体量承载了水疗、运动、文化、零售、亲子等多维体验,使其成为“家庭周末整日型目的地”。据项目运营方Shinsegae Property公布的数据,Hanam的年客流量长期稳定在2000万级别,假期高峰甚至超过许多中心城区项目。这也说明,当体验足够丰富、停留价值足够高时,用户愿意让“距离”退到决策的第二顺位。

规模不再是建筑面积,而是承载体验的能力

内容密度并非简单的“店铺数量拆分”,而是商业空间能否承载多元体验、能否支撑多类型场景组合的能力。换句话说,规模不是物理层面的“大”,而是内容层面的“全”。日本轻井泽王子购物村距离东京新宿约70分钟车程,却凭借自然环境、湖畔景观、户外漫步路径与度假氛围,成为全国受访量最高的奥特莱斯之一。消费者愿意来到轻井泽,并不是因为便利,而是因为这里提供了中心城区永远无法复制的“慢体验”。

内容密度,正在重写“好地段”的判断方式

“停留的理由”比“抵达的便利”更稀缺

即时零售的普及让人们对“便利”的要求被互联网满足到极致,反而推动线下商业朝“高质停留”“深度体验”“沉浸感”发展。今天的消费者前往线下空间,不是为了节省时间,而是为了“值得花时间”。购物中心的内在价值因此发生迁移,从过去的“人流入口”,变成了“时间入口”。

从这个角度再看Starfield Hanam、LaLaport TOKYO-BAY、轻井泽王子购物村,它们的共同特征并不是地段相似,而是都具备一个更高维度的竞争力:它们提供了足以抵消距离成本的停留价值。这使得它们能够吸引区域性的客群,而不是只能依赖附近的即时人流。这也是内容密度为什么能决定一个项目的“内容半径”——即用户愿意为一次体验所跨越的距离。

高内容密度创造了高停留价值;高停留价值扩大了内容半径;内容半径反过来重塑了商业的“好位置”。传统的“location=地理优势”正在转向“location=体验优势”。

从“在哪里”到“为何来”

城市商业的坐标系正在重写

传统商业时代,一个项目是否成功,很大程度上取决于它是否“顺路”。但在体验时代,用户前往商业空间的心智已从“顺路消费”转向“专程到访”。也就是说,消费者不是路过某个项目,而是因为项目本身值得去。这种心智转向,让商业的评价标准发生了结构性变化:优秀的商业,不再依赖周边的地理资源,而是需要创造自己的到访理由。

地理坐标由经纬度决定,而内容坐标由三个维度决定——内容密度、体验时长、情绪价值。这三者构成了用户心中的“吸引力坐标系”,决定了一个项目是否值得跨越距离去抵达。在全球范围内,越来越多成功的项目正在呈现同一个趋势:它们不一定位于传统意义的城市中心,却成为城市最强的“内容中心”。纽约的The High Line就是最具代表性的例子。它并不处于纽约最典型的零售核心区,而是诞生在昔日的工业铁路线之上。2009年开放的High Line,依靠“景观设计+艺术介入+文化策展”的复合内容,很快成为纽约最受欢迎的公共目的地之一,年访客量超过800万人次,而且访客中大部分是“专程到访”,而非顺路经过。更重要的是,High Line的出现不仅让项目本身成为目的地,还反向带动了西切尔西区域的整体跃升——艺术画廊集群、高品质餐饮、设计品牌与新的住宅开发逐步聚集,使这片曾经的边缘地带,成为纽约最具文化能量的城区之一。

一个项目的“好位置”,不是在城市地图上,而是在消费者的心理地图上。诸多新标杆项目的共通点不在于区位优越,而在于它们为用户提供了一种“无法在线获得的体验”,并因此具备了心理上的中心性。当体验足够鲜明、内容足够密集、情绪足够有记忆点时,商业的“中心位置”不再依赖地段,而是由体验本身创造。

真正的“好位置”,在内容坐标系里

传统意义的“黄金地段”,正在被新一代消费逻辑悄然重写。未来的商业竞争,从地图中的中心,转向心智中的中心;从地理位置,转向内容位置;从人流优势,转向目的地属性。真正的黄金地段,不是你在哪里,而是你能为用户创造什么。

城市像是一条永不停歇的河流——人流、需求、情绪与注意力不断迁徙与重组,没有任何一个坐标能够长期凝固为“价值中心”。所谓地段黄金律,本质上不过是高速扩张时代对稳定秩序的假设:城市向外生长,商业向中心收拢,位置本身等同于确定性回报。但当技术改写时间成本,当获取路径被折叠压缩,商业世界的底层条件已经发生迁移——位置失去了作为“终极护城河”的资格。

变化带来的,不只是不确定性,更是对商业“应变能力”的真正考验。地段的价值,开始不再来源于它“天然在哪里”,而来自它“主动成为什么”。商业空间的竞争不再发生在地理标尺上,而转移到了意义尺度的重构之中:谁能在流动之中,为用户建立足够强的“到场理由”,谁就能在不确定中构筑新的稳定性。

本文来自微信公众号“RET睿意德”,作者:这里是,36氪经授权发布。

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