文 / 干玎竹 编 / 袁月
【搜狐健康】武汉疫情告急，各地援鄂医疗队纷纷出征。将虽在外，沟通不能断。为了方便援鄂医疗队工作、院内感染区管理等，北京朝阳医院院办领导主动出击，选择互联网云办公。多家远程会议系统和专业等会诊平台进入到医院，共同为北京朝阳医院抗击疫情的工作提供支持。
在测试中发现，「腾讯会议」无需复杂的设备调试，在网络信号质量各异的情况下，表现也一直稳定，不卡顿不掉线。而且无需下载特定程序，可以通过电脑、Pad、App、微信小程序、电话等各种方式呼入，便捷使用。同时，参会者还可以在讨论过程中，进行实时屏幕共享（查看患者、影像学资料）、在线文档协作（共商医嘱）、即时文字聊天（传输病程记录）等功能，为医院的医疗工作提供了极大的便利。
采用了远程协同查房后，医院的工作便捷了许多。
一组同时上班的医生进行分工，两个医生穿好隔离衣防护服进入隔离病房，其他医生在清洁区线上同步查房。隔离区医生详细询问患者病情变化，采集患者病情信息，清洁区的医生可以直接记录，整理病程，调整治疗方案。
遇到患者询问自己的化验结果、CT结果等情况，清洁区的医生立即从系统中调出患者的资料，通过文件共享给到隔离区内的终端设备，供患者查看。
驰援武汉的工作中，也会遇到一些危重病例，需要进行多学科会诊。此外，援鄂医疗队和本部医院沟通的需求也比较频繁。因此，朝阳医院已经开始使用「腾讯会议」以及其他专业设备，直接在线上进行沟通交流，制定诊疗方案。
朝阳医院正在进行远程面试，还能减少当面交流的小紧张呢
这种畅通，离不开技术的支持。
朝阳医院信息科总工程师回忆，当疫情刚发生，各地都在全力防控时。当时还是春节假期，腾讯研发部召集研发小组，第一时间开放了免费的能力，供医院测试。测试后发现，音视频连接流畅，不卡顿不掉线，而且产品非常简单，医务工作者上手速度很快。
产品合格了，硬件也要跟上。
据悉，从1月29日开始，腾讯会议每天都在进行资源扩容，8天紧急扩容超过10万台云主机，投入的计算资源超过100万核。
新冠肺炎战疫进入关键阶段，腾讯公司战疫支援再度加码。
2月19日，腾讯公益基金会携同整套医院战疫数字化解决方案，来到北京朝阳医院，帮助医护人员通过互联网手段开展线上办公、远程医疗，在线培训等服务。朝阳医院与腾讯公司进行快速的交接。
据悉，本次数字化解决方案聚合了腾讯医疗健康、企业微信、腾讯会议、腾讯云、腾讯安全等服务能力，以及配备相应物资，为医护人员提供“不见面”协同办公服务、远程医疗服务以及支撑以上服务所需的云基础设施服务和安全保障。
值得注意的是，北京近期也是流感流行的高发期，部分轻症患者恐慌性就医，医院接诊压力很大。通过与第三方公司合作，数字化方案中的“在线问诊”功能，能让医生在线上通过语音、视频、图片等多种形式为患者提供咨询与服务，帮助医院减轻线下接诊压力，降低患者交叉感染的风险。
此外，北京朝阳医院的患者有望通过腾讯小程序、公众号等入口进行在线建卡后，通过平台进行线上图文、电话、视频问诊咨询，电子处方药事服务，远程影像等服务，实现医患线上沟通。
线上线下一体化的服务能力成为前线医院快速响应的基础，而云计算能力则成为这一切的基石。腾讯云为医院快速开展远程医疗服务，提供安全、快速、可靠、稳定的云基础设施资源，协助医院快速搭建系统，开展服务，与疫情抢时间。
而在安全保障方面，腾讯安全提供包含智能网关、终端安全、移动终端安全、网络资产风险监测、身份管控、DDOS 防护、应用防火墙、主机安全、安全运营中心的全方位安全服务，为整个“医院战疫数字化解决方案”保驾护航。
正如国家卫生健康委发布的《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中提到：“充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低其他患者线下就诊交叉感染风险。”
疫情是危机，也是转机。我们看到，在本次疫情中，医院和爱心企业正携手打造医疗新态势。这场“数字化战疫”，必将惠及更多患者。
