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微信和支付宝,瞄准了同一个新战场

2026-06-15 21:1313036kr

微信和支付宝,先后亮出了AI Agent的底牌。

6月8日,微信开发者官方正式发布《关于开发者接入微信 AI 生态的指引》,确认微信 AI 进入公开内测阶段。

6月14日,据科创板日报消息,蚂蚁集团正内测AI版支付宝,AI助手的中文名称暂定叫作“阿宝”。

过去,两家公司争夺的是支付入口;而现在,它们瞄准了同一个新战场——AI入口。

各自出牌

微信AI的打法,是把自己变成一个服务调度中心。

根据官方指引,小程序开发者可主动接入微信AI生态。

接入后,微信AI能够识别、调用甚至执行相关服务,帮助用户完成任务。

你对它说“订一张明天去上海的高铁”,它会直接调用携程小程序,查票、比价、选座、下单,全程不用离开微信。

你说“点一份外卖”,美团的服务就跟上。

目前,美团、京东、携程、同程、得物、美的等企业已陆续宣布接入。

与此同时,华为、荣耀、小米、OPPO等手机厂商的AI助手也已与微信展开合作。

相比之下,支付宝AI的核心不是调度服务,而是深入金融服务。

早在今年1月,使用千问APP,依托阿里生态,用户已经能够通过AI完成订票、打车、订餐等部分任务。

支付宝希望让AI从“会说”进一步走向“会买”。

根据科创板日报披露的信息,用户通过语音或文字指令,即可让支付宝AI完成叫车、点外卖、缴费等日常任务。

在授权情况下,AI还能够执行转账、购买基金、管理投资账户等操作,并提供个性化理财建议。

此次AI版支付宝,则是进一步将这些能力与支付、理财和账户体系深度打通。

为何同时出手

表面上看,微信和支付宝选择了不同路线。

但两家公司瞄准的,其实是同一个目标——成为AI时代用户与服务之间的第一入口。

过去,用户需要主动打开App、搜索服务、完成下单。

未来,用户可能只需要对AI说一句话,就能完成这些操作。

这意味着,流量分发的逻辑正在发生变化。

过去,用户先找到平台,再寻找服务;未来,用户或许会先找到AI,再由AI完成后续操作。

对于微信和支付宝来说,这既是机会,也是挑战。

如果未来用户习惯通过手机厂商AI助手、独立AI应用完成任务,那么微信和支付宝即便仍然掌握支付和账户能力,也可能失去与用户直接交互的第一入口。

因此,主动把AI嵌入自身生态,成为两家公司共同的选择。

与此同时,AI商业化也正在进入新的阶段。

过去几年,大模型最主要的能力是回答问题;而现在,越来越多厂商开始尝试让AI直接完成任务。

而微信和支付宝,恰恰拥有中国互联网最庞大、最成熟的支付与账户体系。

底牌和软肋

微信手里最大的牌,是生态和用户。

14亿月活,400万小程序,每天几十次的打开频率;你用AI不需要换地方,聊着天顺手就完成了事情。

但微信也有头疼的事。

据透露,微信Agent底层用的是混元加上外部国产模型。

虽然客观上腾讯的混元模型有进步,但和国内国际第一梯队相比,差距也是客观的。

而Agent对模型能力的要求远高于普通对话,如果“混元+国产模型”搞不定某些任务,用户的体验可能不会太好。

还有一个问题:微信本身就占了不少手机内存,接入AI助手后手机撑得住吗?

再看支付宝,它最大的优势在于交易与金融能力。

依托支付账户、资金账户以及理财体系,支付宝AI不仅能够完成生活服务,更具备向财富管理场景延伸的能力。

但支付宝同样面临挑战。

首先是生态覆盖范围。相比微信数百万小程序构成的服务网络,支付宝在生活服务领域的生态规模仍有差距,这也意味着其AI能够调度的服务种类相对有限。

其次相比微信高频的社交场景,支付宝的使用频率明显偏低。如何提高用户主动调用AI的频率,也是其需要解决的问题。

此外,中立性也是一个潜在问题。支付宝背后连接着高德、饿了么、飞猪以及蚂蚁财富等自有业务体系。

当AI成为流量分发入口后,如何平衡生态合作伙伴与自营业务之间的关系,也将成为外界关注的重点。

谁能率先让用户形成“有事先找AI”的习惯,谁就更有机会掌握下一代互联网入口。

本文来自微信公众号“科技每日推送”(ID:apptoday),作者:肖汝健,编辑:周伟鹏,36氪经授权发布。

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