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美团和阿里之后,京东也选择从社区团购离场

2026-05-28 21:0217036kr

又一个互联网大厂,从社区团购赛道离场。

日前有消息称,京东旗下社区团购业务京东拼拼与折扣零售业务正进行新的整合,原京东拼拼团队将与京东折扣超市团队展开紧密协作。具体而言,按照规划,京东拼拼的线上能力与用户基础将补充折扣超市的线上渠道,而京东折扣超市的供应链系统则将全面接入拼拼,双方将在供应链环节实现资源共享。

虽然截至目前,京东方面尚未对此进行回应,但京东拼拼的微信小程序现已更名为“京东折扣超市-原京东拼拼”。

与折扣零售业务整合、改名后,显然兜兜转转后京东还是放弃了社区团购业务。

此前为了切入下沉市场、寻求更多增量,京东早已开始对于社区团购进行探索。2021年元旦期间,京东创始人刘强东就曾亲自带队京东拼拼的前身京喜拼拼,试图凭借大额补贴挤进这一赛道。那么,京东如今为何又要放弃呢?

事实上,京东在社区团购赛道的探索并不顺利。据了解,在巨大的亏损压力下,京东铺开社区团购一年后便开始收缩。虽然在2025年下半年,也就是美团优选、淘宝买菜相继离场后,京东方面曾在北京等地重新布局,并推出结合线下便利店的“团店”模式。但事实证明,其服务范围非但没有扩张,反而进一步收缩至安徽、江苏两地。

究其原因,阿里、美团等大厂的接连退场,已经证明社区团购不是一门好做的生意。包括供应链搭建、团长渠道管理在内,都是水磨工夫,难以速成。而且社区团购高度依赖补贴引流、规模摊本,一旦补贴退潮,用户对价格敏感度极高、忠诚度极低的问题便彻底暴露,复购率与留存率难以保障。

另一方面,历经多年的快速生长和多轮洗牌,社区团购赛道的市场格局已经是多多买菜一家独大。对比之下,错失早期红利的京东拼拼底气不足,而竞争对手则完成了全国性仓储网格搭建、用户消费习惯培育,从追求规模进入精细化运营阶段。

再加上对于拼多多而言,当初尝试社区团购的初心除了瞄准这一业务本身的价值,还在于借助社区团购的低成本物流模式,来改造传统电商的生鲜和农产品供应链模式。但生鲜与农产品品类,显然本就并非京东所长。

而且从餐饮外卖到即时零售,再到京喜自营、折扣零售,近年来京东可谓是多点开花,但这也难免让人好奇他们还有几分力气可以分给社区团购。事实上,此前京东拼拼便已增设电商板块、引入京喜自营商品。如今看来,此举或许就有逐步弱化纯社区团购属性,向综合社区零售转型,为后续的业务整合埋下伏笔。

从市场需求的变化来看,消费端的需求迭代也进一步压缩了社区团购的生存空间。例如从高线城市到下沉市场,即时零售都在对社区团购进行分流。

又比如京东此次业务整合的另一个主角,折扣零售。近年来,折扣零售已然成为互联网大厂、线下零售巨头共同争抢的赛道,至于其中的原因,既有用户消费观念的变化所带来的增量,也有线上流量枯竭倒逼、重回线下的无奈。

目前国内的折扣零售仍处于发展初期,尚未出现绝对领先的头部平台,市场空间充足、竞争烈度适中,还具备极大的入局机会与成长空间。相较已经固化的社区团购赛道,硬折扣零售依托线下门店场景,结合线上流量运营,就能实现线上线下一体化运营,盈利模型相对更稳健、商业壁垒更高、用户粘性也更强。

基于此,京东此次业务整合的意图已经十分清晰,那就是通过及时止损,放弃低效亏损的社区团购业务,将更多精力放在折扣零售上,并依托原有社区团购的本地用户、区域点位资源,快速落地线下一体化,用最低的成本加速完成新赛道的布局。

需要注意的是,业务整合之余,京东仍保留了“预约下单+次日自提”这一社区团购的核心模式。一方面,保留核心模式能够最大程度承接原有用户的消费习惯,降低用户流失风险,从而实现业务平稳过渡,保障社区流量的持续沉淀。另一方面,京东此举或许仍想为社区团购留下一丝火种。

【本文图片来自网络】

本文来自微信公众号 “三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪经授权发布。

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