爆火的“小漂亮饭”,到底值不值得跟?
最近大半年,餐饮市场的超级趋势有两个:“小漂亮饭”“板前模式”。其中,秉持“所有品类都用漂亮饭做一遍”的逻辑,越来越多品牌和餐饮老板入局卖漂亮饭,让漂亮饭这股风越刮越猛。
事实上,“小漂亮饭”并不是最近才出现的模式,把门店做好看、把出品做出片的餐厅一直存在,也从来不缺跟风选手。但把时间拉长到1年、3年、5年看,跑在前面的,仍是那几个品牌,比如王繁星面馆、椿芽、黑手制面,以及“鼻祖级”的米仓食堂等,后来者并未“居上”。
盘点它们的成长路径会发现,除了漂亮、质价比,这些品牌身上还有一个明显的共同点是“克制”。
在30-60元价格带,把一顿饭的性价比做到极致
餐饮行业真正缺的是“克制”,那些穿越数个周期的餐饮品牌,长久经营的餐饮品牌,都是懂得克制的品牌。
以米仓食堂为例,这个“小漂亮饭”鼻祖级的品牌,可谓是把克制贯穿到了整个品牌的经营中。
米仓食堂创立于2017年,聚焦30-60元价格带,主打日式简餐。在“漂亮饭”和“小漂亮饭”概念出现之前,米仓食堂就已聚焦健康、美味、舒适的定位,主打1-3人用餐或小聚场景。
首先聊聊米仓食堂在定位方面的克制。
作为品类定位的先行者,米仓食堂出道即红。过去9年以来,餐饮市场风口经历了多番轮换,但米仓食堂没有选择跟风,不去做“什么火卖什么”的动作,而是坚守自身定位,持续深耕健康、有质价比的定位。
谈及健康,首要的是产品。米仓食堂始终保持着克制的产品矩阵,划分前菜沙拉、米仓主食、寿喜锅物、分享热菜四大系列,每个系列的SKU数量在4-12之间,具体数量根据季节等实际情况调整,保持约2月一次上新的节奏,同时下架部分过季的或表现不佳的产品。
对于这套产品逻辑,米仓食堂创始人孙嘉伟指出,一方面是基于门店模型考量。
他表示,一个合格的门店模型,承载能力必然是有限的。每增加一个SKU,意味着不只是菜单变化,而是后端整套链路都会被拉动:物料要增加、备餐动线要调整、设备占用要重新排、门店人手也要跟着变。如果菜单越来越厚,供应链压力、门店备货压力、员工的压力都会增加,不利于门店的盈利。
另一方面是围绕品牌定位,持续推出健康、高性价比,且既适合一人食也适合小聚的产品,来维持门店复购率。
举个例子,最近米仓食堂推出了南瓜辣汁浇牛肋条、京都风味卤肉饭、炙烤三文鱼鳍佐秘酱、脆兰苔拌鹰嘴豆泥、泰式冬阴虾仁炒拉面、酥香杏鲍菇等新品(后两款为机场店限定新品),既可以多人小聚会分享,也可以一人单点主食。
同时,这些产品健康属性较强,也符合米仓食堂的品牌主张。比如牛肋条这道菜,搭配了高品质牛肉、南瓜,营养搭配均衡。再如卤肉饭也与市面上常见的台式卤肉饭形成差异,对比半肥瘦或者偏肥、主打油香的卤肉饭,米仓这款卤肉饭选用的猪肉偏瘦,减少脂肪的摄入,还搭配了更丰富的蔬菜。
值得一提的是,这款卤肉饭上线首周就卖成了爆品,成为整个产品矩阵中销量仅次于招牌金枪鱼牛油果拌饭的明星单品。
显然,这是米仓食堂在食材选择上的一种克制。
在原料选材方面,尽量不用“名字超过四个字”的原料,最大程度使用天然原料。
在采购方面,米仓食堂建立了一套自己的标准,通过多方权威验证的供应商,才能进入米仓食堂的采购名单。同时,对食材品质的要求,也远高于市面上常见的零售标准。
举个例子,米仓食堂的牛肉只用原切牛肉;牛油果要求应季采购,比如最近是秘鲁牛油果的采摘季,门店就用来自秘鲁的牛油果;单果重量要150克以上、配送到门店的成熟度要求为8-9成熟、不能有黑丝(牛油果氧化或成熟过高,果肉会出现黑丝,影响观感、口感)。
值得一提的是,尽管米仓食堂提出了持续降价、提高性价比的规划,但其价格带仍聚焦在30-60元之间。在孙嘉伟看来,这套逻辑并不矛盾,现在消费者对一顿饭的判断正在变得更直接,不是便宜,而是“值不值”。
同样的预算,可以吃到更丰富的产品,对消费者来说就是划算。因此,米仓食堂会持续在30-60元这个区间里,通过调整产品和产品规格,把“一顿饭”做得更丰富、更具性价比。
放开加盟半年,加盟店占比已达60%
如果说产品端的克制决定了一家店能不能被持续复购,那么扩张端的克制,决定的是这个品牌能不能在更长周期里活下来。
米仓食堂在扩张上的节奏并不激进。品牌在创立之后很长一段时间保持直营体系,直到去年才正式开放加盟。
目前,米仓食堂已开出及签约门店总数约75家,加盟占比约60%,整体仍然围绕核心商场体系展开布局。
在孙嘉伟看来,扩张并不是一个“覆盖多少城市”的问题,而是一个“在哪些场能成立”的问题。
过去一段时间,他基于对下沉市场的理解对扩张思路进行了重新梳理,一个明显变化是,过去更偏向于高能级商场,如今米仓食堂的选址更强调“场的持续性”。除了全国top150的顶流级购物中心,一些区域型、客流量足够大的购物中心,也进入了选址范围。比如一线城市相对偏远的行政区和三四线城市的核心商圈,也有不少值得考虑的开店目标。
举个例子,广州的增城区距离市中心较远,这些区域的消费者到市中心往往需要较高的时间成本,很多日常消费需求会就近解决。因此,增城区的部分优质购物中心,客流量和消费力完全能够支撑起一家门店的盈利。而三四线城市的核心购物中心更不必说,它们承载的是整座城市的核心消费力。
在区域选择上,米仓食堂更倾向于克制的加密深耕,而非大范围铺开。这一策略带来的优势在于能够持续强化品牌势能,以及降低物流、管理成本。
管理方面,米仓食堂的一大优势在于前瞻性地把全员通岗、灵活用工体系打磨成熟,目前门店的人工成本不到17%,处于行业领先水平。
值得一提的是,人工、租金、食材成本是餐饮行业的“三座大山”,而租金和食材往往是无法调整的成本,比如毫无预兆地大幅降低食材成本,带来的必然是品质的下滑,进而影响门店经营。
那么,人工成本就成为了提升门店竞争力的唯一变量。人工成本越低,门店就更有底气在保障品质的基础上给消费者让利,比如把更多的成本投向食材提升品质,又或是降低产品价格提升对消费者的吸引力。尤其在当下的消费背景中,性价比、质价比是消费者决策的关键考量因素,性价比越高的门店、品牌,对消费者的吸引力越强。
如今,这套人工体系已经被成功复制到米仓食堂的加盟店中。孙嘉伟表示,和市面上主流的加盟业务相近,米仓食堂主要输出品牌、产品、体系,门店员工由加盟商自行招聘。为了保障人工体系能落地执行,总部会要求加盟商参加培训满30天且通过考核才能开店。
他对加盟这件事看得很直白,加盟商赚到钱,才愿意和品牌一起发展得更好。顾客满意度高,门店业绩才会好;运营标准能合格落地,顾客满意度才会高,即做好产品、做好服务。
为此,米仓食堂采取了一套“多重稽核”体系,除了常规的线上稽核、线下稽核,总部还会聘请专业的第三方公司,通过“神秘顾客”的方式考察门店。
通过这套体系,总部每月对门店进行评分,评级达A的门店,可以获得来自总部的数千元现金补贴。粗略估算,若一家门店全年评级都达到A级,累计获得补贴金额总数相当于免除了全年的加盟费。对于运营标准执行不到位的门店,则进行扶持调整,以提升经营质量。
结 语
开放加盟不到一年时间,米仓食堂的门店数实现翻倍。红餐网去年曾报道过,在品牌正式开放加盟之际,米仓食堂门店数为31家;如今,其门店数(含在营门店、筹备门店)已达75家。
这意味着,米仓食堂的模式在消费市场、职业加盟商群体中,都得到了验证。多店率是评判餐饮加盟业务成功与否的重要指标,只有真正赚到钱,加盟商才会考虑多开一家店。虽然开放加盟仅半年,但米仓食堂目前的加盟店占比达约60%,其中有约40%的加盟商开出了2家及以上门店。
伴随着越来越多加盟商的加入、越开越多门店开业,米仓食堂可以借此进一步提升规模带来的集采等优势,实现总成本领先以进一步提升性价比优势。
接下来,米仓食堂重点向两个方向上推进。
一是继续围绕现有价格带,持续提升产品的丰富度。在保持日式简餐与健康定位不变的前提下,通过烤箱类、轻组合类等产品,覆盖更多非正餐时段与多样化用餐场景。
二是继续在华南与华东核心区域做门店加密,并在优质商场体系中持续验证模型稳定性。同时,随着多店加盟商比例提升,接下来会重点支持、强化加盟商的经营能力与门店管理能力。
从更长的周期来看,米仓食堂的路径并不复杂。它更多是在一个相对固定的价格带里,把产品结构、供应链标准和门店效率这些基础环节一点点理顺,让门店能稳定运行。“健康、日式风味、性价比”这几个关键词,也是在这个过程中逐步被固定下来,并不断被强化。
在餐饮行业不断追求变化的周期中,这种相对克制的路径,反而成为其持续向前的一种确定性来源。
本文配图由米仓食堂提供,红餐网经授权使用;封面图来源:米仓食堂。
本文来自微信公众号“红餐网”,作者:王璐,36氪经授权发布。