导语:
370万美元,约合13.3亿福林。这是Temu进入欧洲以来收到的最特别的一张“罚单”。
但它又不同于任何一张罚单,匈牙利监管机构说,罚款只有4.37亿福林,剩下的8.82亿福林要直接退还给消费者。凡是2023年11月到2024年9月期间在Temu匈牙利站买过东西的用户,每人能拿到2000福林。
在中国市场跑通的“砍一刀”逻辑,在欧盟为什么无效了?一个更重要的追问是:当熟悉的方法开始失灵,拼多多和Temu靠什么继续往前走?
从匈牙利到波兰,从韩国到美国,Temu正在全球范围内经历一场“合规成年礼”。而这场成年礼背后,是拼多多一边在海外学习融入,一边在国内继续深耕的正向循环,把每一次碰撞,都变成了一次商业能力的迭代。
笔/ 榆白;文章架构师/ 佳佳;出品/ 巨头财经
01 熟悉的“砍一刀”,在欧洲失效了?
2026年4月28日,匈牙利竞争管理局(GVH)对Temu欧洲运营方开出罚单,这是欧盟消费者保护体系中最新的“出海教材”。
被罚的理由,每一个中国电商从业者都再熟悉不过:划线价与实际售价不符、标注“最高95%折扣”却拿不出任何历史销售数据支撑、“仅剩4件”和“一分钟前有人下单”的紧迫感弹窗、没有第三方环保认证的“绿色承诺”。
这些在国内被称为“钩子营销”、在互联网大厂被反复优化的获客策略,到了匈牙利被逐条拆解、逐项定性为违规。
更值得关注的是,以往罚款资金通常上缴国库,但这次13.3亿福林被强制分为两部分:8.82亿福林直接退还给消费者,4.37亿福林缴纳中央财政。官方还设置了“兜底条款”:如果退款金额不足8.82亿福林,差额由Temu补缴。
这不是Temu面临的第一张海外罚单。2025年5月,Temu因将韩国用户个人信息在未充分告知的情况下传输至海外,被韩国个人信息保护委员会处以13.69亿韩元(约合人民币702万元)罚款;同年6月,又因虚假广告被韩国公平贸易委员会追加3.57亿韩元罚单。2025年9月,美国联邦贸易委员会以违反《INFORM消费者法》为由,开出200万美元罚单。2026年1月,波兰竞争与消费者保护局因其未公示商品过去30天最低售价,对Temu处以近100万欧元罚款。
罚单背后,是各地区监管机构对个别企业出海营销方式的修正。Temu经营者在这起调查中积极配合、放弃上诉、承诺整改。
02 海外锤炼也是一种成长
罚单是代价,但也是成长。Temu在全球监管的“组合拳”中,迅速完成了从纯低价驱动到精细化运营的能力迭代。
在一连串监管压力的冲击下,Temu并没有退缩,而是以惊人的速度进行经营模式的自我重构。数据显示,2025年其全球GMV(商品交易总额)仍达到了约900亿至950亿美元,远超2024年的480亿美元。欧洲成为最大增长引擎,GMV同比增长高达90%,贡献了全年约40%的全球GMV。这种在逆境中依然保持高速增长的韧性,本身就是企业商业能力的试金石。
与此同时,Temu加速推进从全托管向半托管的模式转型。2025年11月推出的Y2模式,允许卖家无需将货物提前备至海外仓,根据订单实时从国内仓库直发。2025年11月底,这种高效率的Y2国内直发模式更是在欧洲27个欧盟国家全面上线,大幅提升了卖家的自主权和运营效率。
更值得关注的是Temu对欧洲本地化运营的重度投入。2024年12月,Temu正式启动了在欧洲的本地仓储服务,将物流时间从原来的几周缩短到仅需几天。到了2025年下半年,Temu在瑞士迎来了首批本土商家入驻;不仅后,又在立陶宛、爱沙尼亚和拉脱维亚全面开放“本地对本地”模式,向当地所有具备库存能力的商家开放入驻。截至2025年底,Temu的目标已经非常清晰:让80%的欧洲订单从本地仓库发出,同时在英国实现50%的本地订单履约率。
实际上,截至2025年第三季度,欧洲市场已经贡献了Temu全球GMV的40%,正式反超美国市场的31%。这标志着Temu正在从一个依靠国内供应链优势发货的“外来者”,进化为一个真正在目的地市场扎下根的全球化企业。
03 国内粮草稳全局
海外市场的每一次磨练,都离不开国内大后方的坚定支撑。
作为国内最大的农产品上行平台,拼多多长期将农业作为战略重心,以“长期主义”深耕这片土地。2025年4月,拼多多正式推出“千亿扶持”计划,以空前力度投入农业与产业生态建设。
在助力农特产品上行方面,拼多多启动了“多多好特产”专项行动,团队深入连江鲍鱼、梅州柚子、云南咖啡、贵州刺梨、昭通土豆等上百个农产区,依托平台的数字化能力,针对各地的商品特点、产业优势,实施定制化扶持。2025年8月,拼多多发布的《2025农产品上行半年报》显示了一个令人振奋的结果:在“多多好特产”的加码扶持下,农产品销量同比增长47%;00后农货商家数量增长超30%;优质品种、新质商品等SKU增长54%。
拼多多还将科技创新的触角延伸到了田间地头。作为“千亿扶持”计划加码农业科技领域的重要落子,第五届“多多农研科技大赛”已于2026年4月在光明花博邨正式启动决赛。
在云南大理古生村,拼多多支持下的科技小院师生,通过“农户画像”将技术“翻译”成农民听得懂的农话,不仅帮助玉米产量和质量双向提升,更守护了洱海清澈。这些实践在2025年世界互联网大会乌镇峰会上成为了全球样本,拼多多受邀在智慧农业论坛上分享数字农业的中国经验。
此外,“百亿减免”政策推行一年来,平台已为千万商家节省了海量的经营成本,仅推广服务费的退返就达到上百亿元,很多商家每年可节省数百万元推广费用。从“百亿减免”到“千亿扶持”,拼多多始终在践行“让利于商、让利于农”的经营哲学。
拼多多的农业底色,不仅是商业护城河,更是在出海过程中保持战略定力的重要来源。当海外市场强调合规与本地化融入时,国内的经验同样指向同一个方向,从用户和土壤中生长出来的商业模式,才具备穿越周期的力量。
04 巨头财经的思考:重新定义竞争
去年,拼多多的财报里首次出现“增收不增利”:全年营收4318亿元,同比增长10%,归母净利994亿元,同比下降12%。
成本上升的背后,既有国内业务的让利投入,更有Temu在海外合规、物流、关税上的一整套制度性开支。
有人会说,这是中国企业国际化必然要交的“学费”。但我更愿意把这一幕理解为一场深刻的“商业成年礼” 。
过去理解竞争优势,我们谈产品、谈渠道、谈成本、谈效率。但在成熟法治市场中,合规能力本身就是核心竞争力。更重要的是,拼多多并非在“失血”,在海外锤炼商业能力的同时,国内主阵地不仅没有动摇,反而在深耕农业的道路上扎得更深。
拼多多的“砍一刀”在欧盟或许要换一种打法了,但Temu正在学习如何真正地融入每一个市场。帮助企业穿越周期的,不仅是过去的经验,还有在不同环境里重新掌握规则的能力。
这大概就是中国出海企业最值得被鼓励的成长:从改变自己开始,去理解世界。
本文来自微信公众号 “巨头财经”(ID:jutoucaijing),作者:巨头编委会,36氪经授权发布。