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字节豆包也开始带货了

2025-10-28 21:0118036kr

那个能陪你聊天、为你写诗的AI助手,如今多了一个新身份:24小时智能购物顾问。

近期,有不少用户发现,在不选择深度思考的情形之下和豆包对话时,其回复中嵌入了抖音商城的商品链接,尤其是涉及消费类话题时,豆包往往会给用户推送具体的产品链接。

这是豆包在今年10月完成的重要功能升级——正式接入抖音商城。当用户提出消费相关问题时,豆包不再局限于提供文字建议,而是会直接推荐具体商品,并以蓝色链接形式引导跳转购买。除此之外,豆包还整合了本地生活与抖音团购服务。

华尔街见闻也对这一功能进行了试用。比如提问“冬季嘴唇干燥怎么缓解时”,其会给出涂唇膏、多喝水等方案,但追问让推荐好用保湿的唇膏时,其会推送抖音商城具体产品。

当提问“冬季北京周末去哪玩”时,其会推荐室内与室外目的地,如果该目的地已入驻抖音,也会以蓝字链接的形式呈现。

当前,这些链接跳转的页面与抖音商城保持一致,设有综合、销量、价格三种排序方式,清晰显示店铺名称、价格和已售数量。

目前,该功能已覆盖母婴、美妆、家居等多个高频消费品类。据了解,首批接入的商家主要来自抖音电商生态中评分4.8以上的优质店铺,一定程度上保证了推荐商品的质量基础。

当前,这对豆包来说也是新的尝试。以上这种“对话即购物”的模式,完整覆盖了“问答咨询-商品推荐-下单成交”的服务闭环。

在豆包中接入抖音电商,也是因为豆包已拥有庞大的用户基础。

QuestMobile数据显示,2025年8月,豆包月活跃用户达15742万,环比增长6.6%,超越DeepSeek登上中国原生AI App月活榜第一。

抖音选择在双十一前这一关键节点上线豆包购物功能,战略意图明显。10月9日,抖音已率先启动“抖音商城双11好物节”,豆包的加入为抖音电商提供了差异化竞争力。

豆包构建了一条全新的消费路径:模糊需求-向AI提问-获取商品解决方案-直接下单,极大缩短了决策链条。

这种“对话式消费”模式的核心优势在于决策效率的提升。有行业人士认为,用户对于AI推荐有着一定的信任滤镜,人们下意识地将视频和直播推荐产品视为广告,但对AI推荐目前还有一定的接受度。

对抖音电商而言,豆包的接入使其定位从“流量提供者”升级为“消费决策服务商”。

抖音将不同平台打造成电商入口的尝试早已有之。抖音电商本身从直播电商起家,通过“货找人”模式激发消费需求,催生了董宇辉、小杨哥等顶流主播。

随着直播电商行业整体成熟,抖音开始发力货架电商。数据显示,抖音货架场景的GMV占比已超过40%,与内容场景形成互补。

除主站外,抖音也在推动其他平台接入电商功能。红果短剧近期开始测试短剧带货,用户在观看短剧时,会弹出“搜索同款”提示,点击后可购买相关商品。

抖音电商、红果短剧、豆包分别覆盖“主动搜索”、“被动种草”和“AI决策” 的场景,共同构成抖音电商的完整生态版图。

今年年初,市场消息称,2024全年抖音电商GMV约3.43万亿元;同时,抖音电商2025年预计实现20%的同比增速, 并将GMV目标定在 4.2 万亿的高位。

这意味着,抖音仍需使劲。如今看来,让更多的工具来集体为抖音电商贡献增量,是其完成目标的重要武器。

值得一提的是,AI助手与购物平台深度结合,正成为全球科技和零售巨头的共同选择。

国金证券分析师赵中金认为,电商的AI应用行业已从早期“小范围试水”进入“规模化价值兑现”阶段,成为驱动电商及线上服务行业公司业绩增长的重要引擎。

在国际市场,OpenAI的ChatGPT已与沃尔玛等零售商合作,推出“即时结账”功能,用户可在ChatGPT内直接完成购买。

亚马逊也推出了AI购物助手Rufus,具备“购物记忆”功能,基于用户全平台历史数据进行智能推荐。这种模式强调了数据深度挖掘在个性化推荐中的价值。

在国内,淘宝推出“AI万能搜”、“AI帮我挑”等AI导购应用;京东推出智能客服系统“京小智”;百度优选推出AI智能导购助手“度小优”。

不过,与其他平台在电商应用中嵌入AI不同,字节跳动选择在AI应用中嵌入电商服务,这种路径差异反映了各家公司在AI与电商结合方面的不同策略。然而,各项策略的效果,还有待市场进一步验证。

并且,当豆包开始上链接变现,豆包也将如何平衡商业价值与用户价值的挑战。

目前,用户对AI推荐确实存在一定的“信任滤镜”,因为AI被视为基于需求提供解决方案,而非进行广告推销。然而,这种信任极其脆弱,一旦用户发现推荐商品并非最优选择,滤镜很容易破碎。

电商行业正经历从“人找货”到“货找人”,再到“智能体代劳”的深刻变革。随着更多AI模型可能跟进布局,AI与电商的融合将走向深化,行业格局也将经历新的变化。

本文来自微信公众号 “全天候科技”(ID:iawtmt),作者:王小娟,36氪经授权发布。

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