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谁在透支孕妈信任?又一网红品牌陷合规争议

2026-03-13 17:0213036kr

每年315,都是消费安全的一次集中“体检”,更是行业乱象的照妖镜。今年,凤凰网财经推出315系列报道,本篇聚焦当下备受追捧的孕妇护肤品领域。

孕期护肤,早已不是简单的“爱美需求”,而是无数准妈妈心中最敏感、也最谨慎的选择。

随着孕产护肤市场持续升温,越来越多品牌打出“孕妇适用”“孕妈专研”的旗号,试图在这片充满信任与期待的赛道上占据一席之地。

在袋鼠妈妈官方旗舰店的直播间里,主播一遍遍向观众推荐着品牌主打的小麦礼盒,强调它补水、舒缓、修护、保湿,反复强调 “准孕妇可用”。

明星背书、销量冠军、专利技术…… 一系列极具说服力的标签,让不少备孕、孕期女性放下顾虑,安心下单。

只是,这些温暖又安心的宣传背后,是否真的经得起监管与合规的审视?那些被反复承诺的 “安全”,又是否藏着不为人知的红线?

01 喊着“准孕妇安心用”,其实只是普通化妆品

“应采儿、熊黛林、麦迪娜这些明星在妈妈阶段都在自留自用,我们家销量 5000 万 +。”

“有专利,就意味着让妈妈们在孕期实现高效精准的肌肤改善。”

“女生这十个月本就不容易,一定要选对自己的护肤品。”

在袋鼠妈妈官方旗舰店直播间,诸如此类极具感染力的话术轮番播出,精准戳中孕期、备孕期女性对安全护肤、安心变美的迫切需求。 

主播重点主推的袋鼠妈妈小麦礼盒,主打补水、舒缓、修护、保湿四大核心功效,产品详情页更是打出“不计成本,只为准孕妇安心”的口号。 

即便是面对孕妇能否用的询问,客服也回复称“妈妈可以放心使用的喔,咱们袋鼠妈妈产品经过权威第三方检测机构检测合格,多层质量风险把控保:证产品的安全性”。

但凤凰网财经《公司研究院》查发现,这份反复强调的“安心”,在合规层面存在致命漏洞。

广州麻尚会生物科技有限公司首席战略技术官陈来成向凤凰网财经《公司研究院》表示,2021年国家药监局发布的《化妆品分类规则和分类目录》明确规定,化妆品宣称“孕妇可用”,在现行监管体系中属于“新功效”范畴,必须依法取得特殊化妆品许可证。

“即便是使用‘准孕妇适用’这样的擦边话术,若‘准孕妇’指备孕人群,这类宣称同样属于特殊功效宣称,也必须办理特殊化妆品注册证”,陈来成进一步解释。

可凤凰网财经《公司研究院》在国家药监局国产特殊化妆品注册信息中查询发现,袋鼠妈妈小麦礼盒的五款核心产品 —— 小麦胚芽水润倍护保湿洁面乳、柔肤水、保湿乳、维稳精华液、保湿霜,均无特殊化妆品注册信息。 

这些产品仅登记在国产普通化妆品备案平台,备案信息明确标注适用人群为“普通人群”,并非孕妇或备孕期女性。

这意味着,袋鼠妈妈大肆宣传的“准孕妇安心”系列,本质只是按普通化妆品备案的常规护肤品,并非针对孕妇、备孕人群专门研发、经过安全性验证的特殊化妆品。

问题不止于此。已有消费者反馈,使用该品牌宣称“准孕妇适用”的产品后出现过敏反应。

据江苏城市频道《新闻 360》报道,一名怀孕15周的孕妇,使用袋鼠妈妈“准孕妇”系列产品后患上过敏性皮炎,产生相应医疗费用。但品牌方以“无法证明过敏由产品引起”为由,拒绝承担相关责任。目前双方仍在协商,当地消委会已介入调查。

02 卖得再好,合规这关也不能糊弄

2012 年,袋鼠妈妈正式入局孕产护肤赛道。十余年间深耕母婴护理领域,它一步步坐稳了孕产护肤细分市场的头部位置。公开数据显示,2023 年该品牌全渠道销售额已突破15亿元,成绩颇为亮眼。 

在夯实孕产护肤核心优势的基础上,袋鼠妈妈近年加速品类扩张,按照人群定位划分出四大产品系列,将服务范围从准妈妈延伸至产后妈妈、婴童乃至青少年,实现全年龄段母婴护肤需求全覆盖。

然而,光鲜的业绩背后,孕产护肤行业普遍存在的合规隐患,正成为袋鼠妈妈不得不面对的“必答题”。

受消费群体特殊性影响,母婴护肤赛道监管一直备受关注。

陈来成向凤凰网财经《公司研究院》表示,凡是未取得“孕妇可用” 新功效特殊化妆品注册证,却宣传孕妇可用的产品,均属于无证生产与虚假宣传。

近年来,各地市场监管部门已加大对此类违法行为的查处力度。

2025年9月,江西省鹰潭市市场监管局查办了一起典型案件,某商家经营的面膜仅完成普通化妆品备案,未取得特殊化妆品注册证,却违规标注“孕妇适用”,最终当事人被依法没收涉案物品、违法所得,并处以罚款。

仅一个月后,河南省漯河市市场监管部门对一家抖音直播间开出罚单。原因是该店铺在直播中宣称旗下产品“孕妇、哺乳期妇女放心使用”,因涉嫌违法广告,被责令立即停止违法行为并消除不良影响。

监管趋严、行业标准持续完善,正倒逼孕产护肤企业回归合规本质。

对于袋鼠妈妈而言,若想持续稳固市场头部地位,更需绷紧 “合规弦”.

一方面要加快特殊功效产品的注册进程,用实打实的安全验证取代话术式宣传;另一方面要正视消费者反馈与潜在风险,真正践行“为孕妈安心”的品牌承诺。

本文来自微信公众号“凤凰网财经”,作者:公司研究院,36氪经授权发布。

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